一、工作内容:承担e卷通阅卷产品及服务推广、运营相关工作。涉及产品试用、使用期间客户的培训及日常服务工作 二、岗位职责:高效响应并解决客户操作系统中遇到的各种问题,传递品牌价值,确保优质客户体验。 三、具体工作: 1.完成e卷通阅卷系统试用、使用学校的系统部署、名单导入等平台使用醒记置。 2.开展高效产品价值推广及平台使用培训,包括线上及线下出差。 3.按要求达成高时效、高质的客户运营,包括产品咨询答疑、使用指导等
1.第一学历统招本科以上,专业不限; 2.有客户运营、客户服务、项目管理相关经验优先; 3.具备优秀的沟通能力、组织协调能力,拥有高度责任感和敬业精神,能够独立思考并解决问题。 4.熟练使用办公软件; 5.熟悉考试考务或客户服务优先;