运营主管（B端）

岗位职责：

1.产品交付：负责多产品交付运营的相关工作，包括但不限于搭建标准化、高效的业务交付流程，解决流程中遇到的卡点并独立推动问题解决，确保用户对产品能够快速上手。 2.产品运营：制定并执行用户留存有效提升的运营策略，包括但不限于内容宣推、用户激励等，持续监控产品数据指标，确保用户对产品的使用深度与广度，辅助产品迭代升级。 3.客户管理：洞察分析客户业务场景的功能需求，调研收集产品使用意见，推动共性需求得到标准化解决，优化客户使用体验并提高服务满意度。 4.跨部门沟通：协同销售、产研等多部门高效配合，共同推动运营目标达成，包括但不限于客户培训、制作物料等工作，确保跨部门履约交付的进度与质量。

任职要求：

1.学历与经验：第一学历统招本科及以上，具备至少4年以上教育行业B端产品运营、用户运营、售后运营等岗位的业务实战经验； 2.扎实的运营能力：具备良好的结构化思考能力、优秀的运营方案能力，能够从业务流程中发现并总结规律，推动复杂业务问题得到妥善解决； 3.优秀的沟通能力：具备出色的沟通表达能力，拥有客户导向思维，能够系统化、逻辑化地向客户及合作伙伴进行品牌宣贯及业务咨询。