职位描述

岗位职责:

1、导出C端所有用户反馈对话,匹配会员与用户信息,以确认优先级 2、在AI辅助下,提取有价值的对话与关键信息,初步分类 3、结合已有分类标准,在运营指导下,分类总结出产品、内容、商业化问题 4、联系部分用户,追问场景与问题细节

任职要求

1、第一学历统招本科起,相关专业优先; 2、会使用基础Excel处理数据和内容; 3、有较好的抽象分类、逻辑能力,耐心、责任心强; 4、性格开朗,沟通表达能力强,能够独立与客户做好沟通。